Публичная оферта

Редакция от 22 сентября 2026 года. Сайт prodazhi-ugc.ru и связанный Telegram-бот.

1. Общие положения

1.1. Самозанятая Агапова Полина Валерьевна, ИНН 910903596510, применяющая налог на профессиональный доход (далее - Исполнитель), предлагает заключить договор о предоставлении цифровых материалов и, при выборе соответствующего тарифа, оказании услуг личной обратной связи.

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Лицо, принявшее оферту, именуется Заказчиком.

1.3. Акцепт оферты - оплата выбранного заказа через платежную форму, доступную с сайта prodazhi-ugc.ru или из @prodazhi_ugc_bot. Само посещение сайта, создание заказа, нажатие кнопки или переход к оплате без совершения платежа не являются акцептом.

1.4. До оплаты Заказчику доступны описание предложения, состав материалов и услуг, цена, сроки доступа, настоящая оферта и политика обработки персональных данных. Применяется редакция оферты и условия заказа, действовавшие при его оплате. Последующие изменения не ухудшают условия уже оплаченного заказа без согласия Заказчика.

2. Продукты и форматы

2.1. Комплект для UGC-авторов - шесть прикладных разделов: как мыслит бренд; разбор ТЗ; сценарии; границы правок и сдача проекта; упаковка услуг в пакеты; портфолио. Материалы размещены в Notion. Навигация и ссылки предоставляются в закрытом Telegram-канале.

2.2. Формат «Самостоятельно» включает все шесть разделов, таблицы, чек-листы, матрицы и шаблоны сценариев, вопросы для согласования ТЗ, регламент правок, шаблоны пакетных предложений, структуру портфолио, примеры и практику для самостоятельной работы. Личные проверки, помощь со спорным ТЗ и личный чат в этот формат не входят.

2.3. Формат «С личной проверкой» включает материалы самостоятельного формата, подробный разбор сценария и готового ролика, обратную связь по позиционированию и портфолио, помощь в согласовании спорного ТЗ или сложной ситуации с клиентом, индивидуальные разборы практических заданий и ответы в личном Telegram-чате.

2.4. Для формата с личной проверкой период индивидуальных разборов составляет 14 календарных дней, период ответов в чате - 1 календарный месяц с даты предоставления доступа к материалам. Рабочее время обратной связи: понедельник - пятница, с 10:00 до 19:00 по Москве. Инструкция для связи передается вместе с доступом. Задания и вопросы направляются в указанные периоды; обращения, полученные в нерабочее время, рассматриваются в рабочее время. Разборы, своевременно переданные Исполнителю, не аннулируются из-за истечения периода проверки.

2.5. Для товарных брендов отдельно предлагается полный комплект «Как за 7 дней запустить автономный отдел продаж через соцсети» («Система рекламного потока») - информационные и практические материалы о поиске, отборе, постановке задач и контроле авторов контента.

2.6. Стартовый пакет для товарных брендов, если он предложен в боте, включает: юридический «бронежилет» продавца, материал «Как не упустить сильного специалиста в первые 7 дней», инструмент расчета эффективности специалиста, модель доходности рекламного потока, смету производства материалов, график подготовки материалов и систему контроля, регламент «Автономный автор». Доплата до полного комплекта для товарных брендов доступна только при наличии отдельного предложения до оплаты. Эти условия не означают наличие доплаты между тарифами UGC.

2.7. Состав выбранного предложения фиксируется до оплаты. Приобретение одного продукта не означает приобретение остальных продуктов Исполнителя.

3. Предмет договора и использование материалов

3.1. Исполнитель предоставляет доступ к выбранным материалам и простое неисключительное право их использования в пределах раздела 7, а по тарифу с личной проверкой также оказывает услуги, перечисленные в пунктах 2.3-2.4. Заказчик оплачивает выбранное предложение.

3.2. Материалы носят информационный и практический характер. Они не гарантируют доход, заказы, отсутствие правок или иной конкретный результат. Результаты отдельных авторов не являются обещанием такого же результата Заказчику.

3.3. Заготовки документов в материалах не являются индивидуальной юридической консультацией и требуют проверки и адаптации к конкретной ситуации.

4. Стоимость, оплата на сайте и чек

4.1. Цена UGC-формата «Самостоятельно» - 1 490 рублей, «С личной проверкой» - 4 990 рублей. Оплата разовая, в рублях РФ, на условиях 100% предоплаты. Подписка и автоматические повторные списания по этим тарифам не предусмотрены.

4.2. Для товарных брендов цена полного комплекта по раннему предложению в первые 24 часа - 4 990 рублей, затем - 7 990 рублей, если эти условия показаны до оплаты; стартового пакета - 1 490 рублей; доплаты от стартового до полного комплекта - 3 500 рублей, если соответствующее предложение доступно в боте.

4.3. При оформлении заказа на сайте Заказчик выбирает формат и проверяет название и сумму заказа. Поле email на сайте необязательно: его можно заполнить, чтобы получить чек также на почту. Оплата проводится через защищенную платежную форму Robokassa. Переход в Telegram для оформления платежа на сайте не требуется. Telegram используется для доступа к каналу и обратной связи. Пока оформление заказа на сайте не активировано, покупка доступна через действующий бот, на который ведут кнопки сайта.

4.4. Доступны только способы оплаты, фактически предложенные платежным сервисом при оформлении заказа. Рассрочка, кредит или оплата частями не являются обязательным условием предложения; они доступны только при отображении соответствующего способа и его условий в платежной форме. Исполнитель самостоятельно кредит не предоставляет.

4.5. Итоговая цена согласовывается до оплаты. При расхождении названия, состава или суммы заказа с выбранным предложением Заказчику рекомендуется обратиться в поддержку до платежа. Техническая ошибка не дает Исполнителю права односторонне изменить цену уже оплаченного заказа.

4.6. Момент исполнения обязанности Заказчика по оплате определяется применимым законодательством с учетом способа расчета. Задержка технического уведомления Robokassa сама по себе не означает, что Заказчик не оплатил заказ, и не является основанием требовать повторный платеж.

4.7. Для автоматической выдачи доступа сайт использует проверенное серверное подтверждение платежного сервиса. Сам переход на страницу успешной оплаты, параметры адресной строки, скриншот или сообщение браузера не заменяют проверку платежа. Если списание произошло, а статус не обновился, нужно обратиться в поддержку, не оплачивая заказ повторно.

4.8. Исполнитель обеспечивает формирование и передачу покупателю предусмотренного законом чека в порядке и сроки, установленные для применяемого налогового режима и схемы расчетов. Электронный чек направляется на email, указанный при оплате. При применении законной посреднической схемы чек может формироваться и передаваться уполномоченным участником расчетов. Банковская квитанция и надпись «Оплата прошла» не заменяют такой чек.

4.9. Если Заказчик указал email на сайте, Исполнитель направляет чек на email вручную. На странице после подтверждения оплаты размещается кнопка перехода в закрытый Telegram-канал. Если чек не пришел или email не был указан, Заказчик может запросить чек в поддержке. Необязательное поле email не отменяет обязанности Исполнителя по формированию и передаче чека в соответствии с пунктом 4.8. Отсутствие чека у Заказчика не лишает его права обратиться по вопросам оплаты или возврата.

4.10. Полные реквизиты карты и CVV/CVC обрабатываются платежным сервисом; Исполнитель их не получает и не хранит. Заказчик проверяет email перед оплатой; ошибку можно исправить через поддержку после проверки принадлежности заказа.

4.11. Стоимость комплекта цифровых материалов для UGC-авторов и предоставляемого права их использования составляет 1 490 рублей в каждом из тарифов. Материалы размещены в Notion, доступ к ним предоставляется через закрытый Telegram-канал. Стоимость личной обратной связи в тарифе «С личной проверкой» составляет 3 500 рублей. Распределение общей цены 4 990 рублей приведено ниже.

4.12. Суммы в таблице относятся к соответствующей части тарифа целиком, а не к каждому сообщению или заданию. Это распределение стоимости и связанные с ним условия применяются только к заказам, оплаченным после публикации настоящей редакции оферты. Условия ранее оплаченных заказов не изменяются задним числом. Таблица не ограничивает предусмотренные законом права при недостатках материалов или услуг.

5. Предоставление и восстановление доступа

5.1. Доступ к UGC-материалам предоставляется не позднее 24 часов после оплаты. При оформлении через сайт после проверки платежа предоставляется приглашение в закрытый Telegram-канал со ссылками на материалы в Notion. До подключения автоматической выдачи доступ предоставляется через действующий сценарий бота или поддержку в тот же срок.

5.2. Доступ считается предоставленным, когда Заказчику направлено действующее приглашение и инструкция, позволяющие открыть оплаченные материалы. Неработающая ссылка не считается предоставлением доступа. Для использования канала нужен аккаунт Telegram, для просмотра материалов - интернет и совместимый браузер; условия сторонних платформ применяются к их использованию.

5.3. Материалы для товарных брендов предоставляются через бот в виде ссылок на Notion, файлов и инструкций согласно описанию предложения до оплаты. Если специальный срок не указан, доступ предоставляется не позднее 24 часов после оплаты.

5.4. Доступ к приобретенным UGC-материалам предоставляется без ограничения срока со стороны Исполнителя, включая будущие обновления этого комплекта. Это не включает отдельные новые продукты и не продлевает периоды личной обратной связи. При смене платформы Исполнитель предоставляет равнозначный способ доступа и сообщает об этом Заказчику.

5.5. Приглашения и защищенные ссылки предназначены для Заказчика и не должны передаваться другим лицам. Срок действия отдельного приглашения не равен сроку доступа к материалам. Для восстановления потерянной или истекшей ссылки нужно написать на p.agapova31@yandex.ru или в @agpvvids. Поддержка проверяет принадлежность заказа по минимально необходимым сведениям и восстанавливает доступ.

5.6. Если доступ не получен в установленный срок или материалы недоступны, Заказчик вправе обратиться в поддержку и воспользоваться правами, предусмотренными законом. Технический сбой сайта, Telegram или Notion не отменяет обязанность Исполнителя предоставить оплаченный доступ.

6. Отказ, недостатки и возврат

6.1. Обращения принимаются по email p.agapova31@yandex.ru и в Telegram @agpvvids. Для поиска заказа рекомендуется указать дату, сумму, контакт при покупке и описать требование; чек можно приложить при наличии. Отсутствие чека или отдельных сведений не лишает Заказчика права на обращение.

6.2. Если доступ не предоставлен, материалы существенно не соответствуют описанию или имеют недостатки, требования Заказчика рассматриваются и исполняются в порядке и сроки, установленные применимым законодательством. Условия оферты не ограничивают обязательные права Заказчика.

6.3. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг личной обратной связи в порядке статьи 782 ГК РФ, а в случаях применения законодательства о защите прав потребителей - также статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». При определении суммы возврата учитываются фактически оказанные услуги и документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, в пределах, допускаемых законом. Двойное удержание одной суммы не допускается. Штраф за отказ и заранее установленный невозвратный процент не применяются.

6.4. Если комплект цифровых материалов для UGC-авторов предоставлен полностью, материалы доступны и соответствуют описанию, неиспользование материалов Заказчиком само по себе не свидетельствует о неисполнении договора. Возврат стоимости надлежащим образом предоставленного комплекта исключительно по причине отсутствия времени или желания его изучать договором не предусмотрен, кроме случаев, когда право на возврат установлено законом.

Настоящее условие не ограничивает права Заказчика при непредоставлении доступа, недостатках материалов, несоответствии описанию и по иным предусмотренным законом основаниям. Сам факт направления ссылки не является безусловным основанием для отказа в возврате. По остальным цифровым продуктам основания и размер возврата определяются с учетом характера обязательства, факта и качества предоставления доступа и применимого законодательства.

6.5. Возврат при наличии предусмотренных законом или договором оснований не зависит от усмотрения Исполнителя. Деньги возвращаются тем же способом, которым поступили, если иной законный способ не согласован сторонами. Срок исполнения требования определяется законом; если специальный срок не установлен - не позднее 10 календарных дней со дня получения обоснованного требования. О произведенном возврате Исполнитель сообщает Заказчику.

6.6. Стоимость неоказанной части услуг личной обратной связи подлежит возврату с учетом указанных в пункте 6.3 законных удержаний. Частичное выполнение отдельного элемента тарифа не позволяет автоматически удержать его полную стоимость.

6.7. Предоставление доступа к материалам, добавление в чат или истечение срока обратной связи сами по себе не подтверждают выполнение всех разборов и консультаций. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчет удержаний и подтверждение выполненной работы.

6.8. Условия о расчете возврата не ограничивают требования Заказчика в связи с недостатками оказанных услуг.

7. Интеллектуальные права

7.1. Исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании. Заказчику предоставляется простое неисключительное право изучать материалы, сохранять доступные для скачивания файлы для собственного использования, применять и адаптировать шаблоны, подходы и формулировки в своей работе, в том числе в оплачиваемых проектах для клиентов, без территориальных ограничений на срок предоставленного доступа. Вознаграждение за это право включено в цену выбранного предложения.

7.2. Допускается передавать клиентам результаты собственной работы, созданные с применением шаблонов. Нельзя передавать третьим лицам сам комплект материалов или доступ к нему, публиковать исходные материалы в открытом доступе, перепродавать их либо создавать из них распространяемые библиотеки или обучающие продукты без письменного согласия правообладателя. Ограничение не распространяется на законные случаи свободного использования.

8. Ответственность и обращения

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Отсутствие обещания конкретного результата не освобождает Исполнителя от обязанности предоставить материалы и услуги согласованного состава и надлежащего качества.

8.2. Стороны могут урегулировать спор путем переговоров. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки, а если специальный срок не установлен - в течение 10 календарных дней. Переговоры не являются обязательным препятствием для обращения в суд или государственные органы и не меняют установленную законом подсудность.

9. Реквизиты и контакты

Самозанятая Агапова Полина Валерьевна
ИНН 910903596510
Адрес: Респ. Крым, р-н Симферопольский, с. Укромное

Сайт: prodazhi-ugc.ru
Email: p.agapova31@yandex.ru
Телефон: +7 993 576-20-01
Поддержка: @agpvvids
Бот: @prodazhi_ugc_bot